このページでは、退会の手順や注意点について説明します。

退会の手順について

Pont!の退会は、下記の3つの手順が必要になります。

 

  1. 退会の連絡
  2. PayPalの支払いの場合はご自身で停止
  3. Facebookグループから退会

詳しく説明していきます。

1:退会の連絡

まずは、下記のフォームから退会の連絡をください。

 

個別に連絡をいただくこともありますが、見落とす可能性もあるので、フォームにて統一していただくようお願いします。

 

 

2:PayPalの支払いの場合はご自身で停止

次は月額費の支払いについての手続きです。

支払いはBASEとPayPalの2種類があるので、ご自身の支払いに応じて対応ください。

 

  • PayPal:ご自身で支払いの停止
  • BASE:Pont!運営が支払いの停止(ご自身でやっていただく必要はありません)

 

PayPalはご自身で支払いの停止をお願いします。

 

→詳細はこちら

 

BASEはお客様の方ではなく、Pont!運営側が支払いの停止手続きをするので、お客様自身でやっていただくことはありません。

 

3:Facebookグループから退出

最後にPont!のFacebookグループから退出をお願いします。

 

こちらの操作もご自身でお願いします。詳細は下記をご覧ください。

 

→Facebookグループから退出する方法

 

退会の注意点

退会に注意点について説明します。

基本的には月額費用の返金はできかねます

基本的に、月額費用の返金には応じておりません。

 

初月に退会する場合も、お支払いいただいた必要は返金できないのであらかじめご了承ください。

1ヶ月の支払いサイクルにお気をつけください

支払いは購入日を基準に1ヶ月のサイクルになっております。

 

例)1月2日支払い(初月)→2月2日支払い(2ヶ月目)

 

購入日を過ぎてしまうと月額費もかかってしまうので、退会する場合は支払いサイクルにお気をつけください。

余裕を持った退会を

BASEで購入された方は、Pont!運営側で購入停止の手続きをさせていただきます。

 

その際できるだけ余裕を持ったいただければ幸いです。

 

こちらもひとつひとつ確認しているので、最低でも購入日から4営業日前には連絡をお願いします。

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